Поддержка ISPmanager 5 Lite по времени разделена на три этапа:

  • GA (General availability) — этап основной поддержки;

  • LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;

  • EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.

Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) ISPmanager 5 Lite.

Жизненный цикл ПО

Этап

Обновление ПО

Документация

Начало этапа

GA

  • Расширение функциональности

  • Исправление ошибок и уязвимостей

Предоставляется и обновляется в полном объёме

4 квартал 2013 г.

LTS

  • Доработки, связанные с изменением законодательства

  • Исправление критических ошибок и уязвимостей, кроме связанных с работой неподдерживаемых версий операционных систем (ОС). Подробнее о поддерживаемых ОС см. Подготовка к установке панели управления.

  • Расширение функциональности не производится

Предоставляется и обновляется в полном объёме

14.04.2021 г.

EOL

Не выпускается

Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются

01.01.2022 г.

Обратите внимание!

Для лицензий, которые были приобретены до 10.00 UTC 08.04.2021 г., поддержка в рамках этапа LTS будет оказываться до окончания срока действия лицензии. Если лицензия была приобретена позже, поддержка для неё будет оказываться до 31.12.2021 г. включительно.

Для перехода с ISPmanager 5 на ISPmanager 6 см. раздел Обновление до ISPmanager 6.

Техническая и консультационная поддержка

Техническая и консультационная поддержка ISPmanager 5 Lite оказывается согласно Регламенту.

Техническая поддержка предоставляется только для:

  • двух последних стабильных (stable) версий продукта;

  • промежуточных бета-версий продукта, выпущенных не ранее, чем предпоследняя стабильная (stable) версии.

Информацию о текущей стабильной версии вы можете посмотреть в списке изменений (changelog) ISPmanager.

Обратите внимание!

Рекомендуем использовать stable-версии ISPmanager.

Консультационная поддержка оказывается для всех версий ISPmanager 5 Lite до момента наступления этапа EOL.

Обратите внимание!

Компания ISPmanager не несёт ответственности за любые возможные угрозы сетевой безопасности, связанные с использованием неактуальной версии.

Поддерживаемые ОС

Техническая и консультационная поддержка ПО ISPmanager 5 Lite предоставляется, только если панель управления установлена на сервер с поддерживаемой ОС. На текущий момент поддерживаются следующие 64-разрядные версии ОС:

  • CentOS 7 (рекомендуемая ОС);

  • CentOS 8 (до 31.12.2021 г.);

  • CentOS Stream;

  • Debian 9;

  • Debian 10;

  • Ubuntu 18.04;

  • Ubuntu 20.04.