При активации или работе с панелью может появиться сообщение: "Нет доступной лицензии для вашего сервера. Возможно, ключ был уже использован или срок действия ключа истек, или установленная версия продукта выше той, до которой позволяет обновляться указанный ключ". В статье рассматриваются возможные причины этой ошибки и решения.

Активация лицензией ISPmanager 6 панели ISPmanager 5


Обновите панель до 6 версии по инструкции Обновление ISPmanager.

Порт ihttpd недоступен снаружи


По умолчанию встроенный веб-сервер (ihttpd) слушает порт 1500. Он должен быть доступен. Вы можете настроить ihttpd на прослушивание других портов по инструкции Настройка встроенного веб-сервера.

Сервер не успел обновить файл


Вы только что продлили лицензию, и сервер лицензии ещё не успел обновить файл. Обновление файла лицензии обычно происходит в течение 10-15 минут. Возможные решения:

  • подождать 10-15 минут, лицензия активируется автоматически;

  • зайти в Личный кабинет в раздел Товары → Лицензии → Изменить → Ключ лицензии, сгенерировать новый ключ и указать его в поле Активировать имеющуюся.

Версия панели, установленной на сервере, выше версии лицензии


Выполните команду на вашем сервере:

/usr/local/mgr5/bin/core ispmgr -i
CODE

Если версия на сервере не совпадает с версией лицензии, то необходимо продлить пакет обновлений в личном кабинете.
Например, версия вашей панели 5.300, а обновления у лицензии приобретены до 2021-05-11 (доступная версия 5.299). В данном случае для активации лицензии потребуется докупить пакет обновлений.

Не совпадает время на сервере


Время на сервере не совпадает со временем на сервере лицензии. Синхронизируйте время на сервере с часами серверов точного времени (NTP).

Не совпадает IP-адрес


Не совпадает IP-адрес. Адрес, указанный при покупке, должен совпадать с фактическим IP-адресом сервера.

Вы используете панель версии ниже 5.45


Проверьте текущую версию командой:

/usr/local/mgr5/bin/core ispmgr -i
CODE

Команда покажет версию на любом сервере. Если версия ниже 5.45, обновите её по инструкции.