Поддержка ISPmanager 6 Business по времени разделена на три этапа:

  • GA (General availability) — этап основной поддержки;

  • LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;

  • EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.

Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) ISPmanager 6 Business.

Жизненный цикл ПО


Этап

Обновление ПО

Документация

Начало этапа

GA

  • Расширение функциональности

  • Исправление ошибок и уязвимостей

Предоставляется и обновляется в полном объёме

2 квартал 2021 г.

LTS

  • Доработки, связанные с изменением законодательства

  • Исправление критических ошибок и уязвимостей, кроме связанных с работой неподдерживаемых версий операционных систем (ОС). Подробнее о поддерживаемых ОС см. Подготовка к установке панели управления.

  • Расширение функциональности не производится

Предоставляется и обновляется в полном объёме

На текущий момент неизвестно

EOL

Не выпускается

Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются

На текущий момент неизвестно

Техническая и консультационная поддержка


Техническая и консультационная поддержка ISPmanager 6 Business оказывается согласно Регламенту.

Техническая поддержка предоставляется только для:

  • двух последних стабильных (stable) версий продукта;

  • промежуточных бета-версий продукта, выпущенных не ранее, чем предпоследняя стабильная (stable) версии.

С информацией о версиях продукта вы можете ознакомиться на сайте ISPmanager.

Обратите внимание!

Рекомендуем использовать stable-версии ISPmanager.

Консультационная поддержка оказывается для всех версий ISPmanager 6 Business до момента наступления этапа EOL.

Обратите внимание!

Компания ISPmanager не несёт ответственности за любые возможные угрозы сетевой безопасности, связанные с использованием неактуальной версии ПО ISPmanager.

Поддерживаемые ОС

Техническая и консультационная поддержка ПО ISPmanager 6 Business предоставляется, только если панель управления установлена на сервер с поддерживаемой ОС. На текущий момент поддерживаются следующие 64-разрядные версии ОС:

  • AlmaLinux 8 (рекомендуемая ОС);

  • CentOS 7;

  • CloudLinux OS SHARED — установка доступна только через модуль интеграции.